Kvalitetsmodellen och sagostunden – en liten summering
När vi skrev vår verksamhetsberättelse till KB för 2014, ombads vi även beskriva årets arbete med kvalitetsmodellen i en bloggtext. Här kommer den del av bloggtexten som handlar om sagostunden, i något omarbetad form. Kungliga […]
Kvalitetsmodellen i praktiken – presentation på konferensen Välkommen åter i Umeå
I veckan ägde Välkommen åter! Konferens om kvalitet och bemötande rum i Umeå. Några av oss från Regionbibliotek Stockholm var där och presenterade vårt arbete med Kvalitetsmodellen: Kvalitetsmodellen i praktiken. Pia Borrman berättade om sagostunden […]