Hur vet vi att vi har kvalitet i bibliotekets tjänster?

Kungliga biblioteket har tagit fram en kvalitetsmodell som nu har testats på referenssamtal och sagostunder med hjälp av bibliotekarier i landet. Pia Borrman, Hanna Johansson och Britt Löfdahl, Regionbibliotek Stockholm, berättar om arbetsprocessen, resultaten samt om hur biblioteken själva kan använda modellen.

Detta är ett seminarium som Regionbibliotek Stockholm arrangerar på Bok & Bibliotek i Göteborg.
Fredag 25 september kl. 09:30 – 09:50
Kod: Fr0930.1
Se seminariet i mässprogrammet.

 

Ni är också välkomna till Biblioteks & berättarscenen på bokmässan i Göteborg! Regionbibliotek Stockholm arrangerar torsdagens program i samarbete med Kultur i Väst, då vi presenterar nyheter och spännande projekt från biblioteksvärlden.